ベルタ育毛剤

ベルタ育毛剤の返金保証の申請方法と注意点。保証期間が改悪!?

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商品代金を返金してくれるベルタ育毛剤の返金保証制度。

以前までは90日以内の保証期間があったのですが、今では20日以内に短縮されてしまいました…。

また、調べてみると返金保証を受けるためには知っておかないといけないこともいくつかあったので、詳しくまとめておきます。

ベルタ育毛剤の返金保証を受ける流れ

step
1
事前に電話で連絡する

返金保証を受けるためには、まずはメーカーに電話する必要があります。(ベルタ公式ショップ:ベルタヘアー専用 0120-953-372/平日:9:30~19:00)

step
2
商品ボトルなどをメーカーに発送

使用中のボトルや箱などを配達記録が残るは配達方法でメーカーに発送します。送料はこちらで支払いしないといけないので気を付けてください。

step
3
返金申請書がメーカーより届く

発送した商品ボトルなどがメーカーに到着後、2週間程度後に「返金申請書」が発送されます。

step
4
返金申請書に必要事項を記入後、メーカーに発送

返金申請書に必要事項を記入後、メーカーに返送します。

step
5
口座に入金される

メーカーが返金申請書を到着確認後、指定鋼材への振り込みが行われます。

ベルタ育毛剤の返金保証に必要なモノ

  • お買い上げ明細書
  • ベルタ育毛剤の化粧箱
  • ベルタ育毛剤の容器(使用中ボトル・開封済み可)
  • ベルタ頭皮クレンジングの容器(使用中ボトル・開封済み可)
  • 同梱チラシ

上記5点が揃わないと返金保証の対象外になってしまうので気を付けましょう。商品が到着後、段ボールの中に入っているものは全て保管しておくと良いです。

ベルタ育毛剤の返金保証を受けるための条件

返金保証を受けるための条件をしっかりと理解しておきましょう。

返金保証を受けるための条件

  • 初めてベルタ育毛剤の定期便パックを注文した(1家族につき1回まで)
  • 返金対象は初回に届いた1本だけ
  • 商品注文後20日以内

ベルタ育毛剤の返金保証の注意点

注意ポイント

  • 10日前を過ぎるとキャンセル料2,000円が必要
  • 楽手・amazonなど、公式サイト以外で注文すると対象外
  • 単品の注文は対象外(定期コースのみ)
  • 返金理由が必要!育毛効果に関してはNG!
  • 返金保証を利用するとベルタ育毛剤を購入することはできなくなる

10日前を過ぎるとキャンセル料2,000円が必要

ベルタ育毛剤の返金保証を受けるためには、次回お届け予定の10日前までに電話連絡する必要があります。

次回お届け予定の10日前を経過してしまった場合、発送準備期間に入るため、別途キャンセル手数料(2,000円)を払わないといけなくなります。

次回お届け予定日は、MYページより確認できるので、電話する前に確認しておきましょう。

楽手・amazonなど、公式サイト以外で注文すると対象外

ベルタ育毛剤の返金保証を受けられるのは、公式通販サイトで注文した場合のみ。

楽天市場やamazon、その他ヤフーショッピングで購入した場合は対象外となります。

単品の注文は対象外(定期コースのみ)

返金保証は定期便コースを利用した人だけが受けられるサービスです。単品(都度注文)を利用した場合は、対象外となります。

返金理由が必要!育毛効果に関してはNG!

返金保証を受けるためには、返金理由を伝える必要があります。
ただし、育毛効果については返金してもらえない恐れがあるので注意しましょう。

ベルタ育毛剤の返金保証はあくまでも「肌に合うかどうか」「今後続けられるかどうか」を確認するための保証。育毛剤の効果は3か月程度は続けないと出ないので、「効果がなかった」以外の理由を伝えましょう。

ちなみに、私がベルタ育毛剤を使ってしっかりと効果を実感したのは6か月後でしたよ。20日程度で効果を感じることはなかったです。

CHECK
ベルタ育毛剤を6か月間使った効果!効く人と効かない人の違いは?

女性用育毛剤は細毛や薄毛が気になる女にとって、最後の頼みの綱的な存在ですよね。 髪が太くなって分け目から透ける地肌が見えなくなれば、もっと今風なヘアスタイルも楽しめるし、周りの視線を気にせず以前のよう ...

返金保証を利用するとベルタ育毛剤を購入することはできなくなる

返金保証を利用すると、今後ベルタ育毛剤を買うことはできなくなってしまいます。不正防止のためですね。

もし、今後ベルタ育毛剤を使う可能性があるなら、定期便の休止などを利用するのも一つの方法です。

定期便の休止なら、最大2か月間の配送をお休みしてもらえます。電話・メールで休止をしてもらえますよ。

ベルタ育毛剤の返金保証は全額返金されない

ベルタ育毛剤の返金保証を利用した場合、「購入時の送料(648円)」「返品時の送料」「返金の振込手数料」「事務手数料(1,000円)」が差し引かれてしまうため、商品代金が全て返金されるわけではありません。

商品代金(支払った金額)
購入時の送料 -648円
事務手数料 -1,000円
返品時の送料
返金の振込手数料
返金される金額 ●●円-(返品時の送料+振込手数料)

「代金引換」で注文した場合、さらに「代引き手数料(432円)」も上記金額から差し引かれます。

ベルタ育毛剤の返金保証を利用すると定期便はどうなるの?

定期便パックは最低3回の継続が必須のコースとなりますが、返金保証を申請すれば2回目以降の発想はありません。

肌に合わないから返金保証を申請するのに、定期便が2回目3回目も発送されても使えないですよね。

流石に返金された場合は、定期便も1回で解約扱いとなるので安心できます。

まとめ

ベルタ育毛剤は、注文から20日以内であれば返金保証を受けることが可能です。実際に使ってみてから継続するかどうかを判断できるのはうれしいサービスですね。

ただし、いろいろと条件が用意されているので、注文前にしっかりと理解しておくことが大事。

また、返金保証期間は”注文から20日以内”と短くなっているので注意しておきましょう。

ベルタ育毛剤が届いたら、できるだけ早くお試しすることが大事です。1回2回使ってみれば、肌荒れやトラブルがわかるので、もし合わない場合は返金保証の申請をしておくと良いですよ。

ベルタ育毛剤のメーカーさんは、コールセンターのサポートがかなり充実しているので、もし疑問点があればまずは相談することをお勧めします。

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